awsエンジニアになるにはどうすればいいのか？未経験でもawsエンジニアになれるのか？を徹底解説します！awsエンジニアに必要なスキル・資格、需要や将来性はあるのか？年収や仕事内容についても余すことなく紹介しています！ ｜ ｜ AWSは、今世界中で使われているクラウドプラットフォームです。AWS（アマゾン ウェブ サービス）は、Amazonが提供しているサービスで世界でも多くの人に使用されています。求人からの採用も機敏に行われていて、就職したい上位企業でもあります。「コンピューティング・ストレージ」「データベース」「機械学習」「人工知能」「データレイク」「分析」「モノテクノロジー」など豊富なサービスを提供しています。, AWS（アマゾンウェブサービスジャパン株式会社）は、今インターネットで最も利用されているクラウドプラットフォームを提供している企業です。AWSは今や企業も個人も利用していない人はいないという位、ネットサービスに従事しています。本社は東京にあり、SIer・ソフト開発・システム運用を行っています。独自のクラウドコンピューティングで実績を重ねて企業や個人のビジネスを支えるプラットフォームを提供しています。, AWSは採用される部署が多く、就職を目指しやすい企業といえます。よりキャリアアップしたい、今よりも良い待遇で働きたいなどの理由からAWSを就職企業に目指す人は少なくないです。それだけ人気企業ですが、部署がわりと豊富にあり本社や関連会社など採用される可能性が広い企業と言えます。大卒・短大卒など学歴を問わず採用されるという所も魅力的で、転職や就職をしたいと考えている人に人気がある理由のひとつと言えます。, AWSに採用されるために、事前に知っておきたいことをご紹介いたします。AWSを就職先として選んでこれから採用される為に何をするべきか、迷ってしまう事もあります。必要なスキルを勉強して即お仕事に結びつきそうな経験や実績もあるなら、AWSについて、さらに詳しく知っておくと良いでしょう。, AWS採用の為に「AWSの事業内容」を知っておきましょう。AWSは、データセンターの運営・マーケティング・サポートサービスの提供を事業内容としています。AWSのクラウドコンピューティングでは、世界中の175以上のサービスを提供しています。大企業、政府機関などが利用していてさまざまなアプリケーションに専用のデータベースを提供しています。世界中にコミュニティを持ちパートナーネットワークを有しています。, AWSへの採用を目指すなら「AWSの企業理念」を知っておきましょう。Amazonの企業理念は「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」創造者のジェフ・ベゾスの理念は「顧客は常に正しい」です。全員がリーダーであるという考え方の元である、14項目の信条があります。AWSのリーダーのアンディはハーバード・ビジネス・スクールを卒業後、非エンジニアとしてAWSのCEOを務めています。, AWS採用を目指すには「AWSの業績」を知っておきましょう。AWSはAmazonで最大の営業利益を生み出し続けています。Amazonの2019年10～12月利益約3500億円の7割は「AWS」が上げています。AWS最高経営責任者ジェフ・ベゾスは「これまで以上に多くの人がプライム会員に加わった」と好評しています。アマゾンプライムは充実したサービスで顧客を増やしています。, AWSへの採用を目指すなら「AWSの平均年収」を知っておきましょう。平均年収.jpによると、AWSの平均年収は600万円～1050万円、初任給は、大卒院卒共に32.0万円と言われています。20代では324.3万円～602.3万円、30代の年収では441.6万円～728.9万円、40代では509.0万円～847.5万円、50代では624.2万円～1,008.5万円と推定されています。各部署によって違いがあります。（2020年4月現在）, AWSへの採用を目指すなら「AWSの平均年齢」を知っておきましょう。AWSの平均年齢は35.7歳と言われていて、30代が多いと言えるでしょう。AWSのシステムエンジニアやプログラマーには大学卒や短大卒でなくても採用されています。その為AWSに就職を希望するエンジニアは多く、実績のある技術者の転職も多いため若い社員が多い傾向にあると言えます。, AWSのニーズは増えていて、求人や採用も頻繁に行われています。今後AWSエンジニアの需要はますます高まっていくと予想されています。AmazonとAWSの発展に伴い採用情報も止まることはないと予測されます。大学卒や専門卒でなくても積極採用されているので、自分のスキルをアピールしてチャレンジしやすいとも言えます。インターネットで採用情報が見られるのでこまめにチェックすると良いでしょう。, AWS公式HPに採用情報が掲載されています。AWS公式HPには採用のページがあります。キャリア採用・新卒採用・営業職新卒採用など、今旬の採用情報が掲載されています。公式HPの採用情報には募集一覧があり、詳しい募集情報を見ることができます。AWSへの理解を深め自分のスキルや得意分野を理解して、どうのように就職活動をしていくか決めていきましょう。職種別採用を行っているので興味のある職種を考えておきましょう。, AWS関連の子会社への転職希望の場合は、転職エージェントを利用すると効率が良くなります。本社よりも比較的難易度の低い関連会社への就職転職を希望する場合は、転職エージェントを利用すると採用情報が多く得られてそれだけ採用の可能性が上がります。エンジニア・マーケティング・マネージャー・各サービス・サポートなど、採用職種も豊富にあります。AWSエンジニアとしてのキャリアを積みたい場合は特にお勧めです。, AWSは学歴を問わず経験が豊富であれば転職が可能です。知識・経験がないと転職は難しいとも言えます。待遇や給与が良いので人気のAWSは競争率も高めです。充分なキャリアがあると、好条件で第一線で活躍できるAWSは魅力的です。業種が多い事や公式HPで採用情報が見られることから需要も少なくありません。AWSの労働時間は基本的に9時から18時までです。一般の会社と変わらない時間帯も魅力のひとつです。, Amazonのcareer-picksによると、平均年収は857万円とも言われ、労働時間も昼間のオフィスタイムです。（2020年4月現在）AWSは給与や勤務時間など待遇が良いと、転職希望企業で常に上位の人気があります。公式HPの採用情報では福利厚生もかなりしっかりしています。関係会社も駅から近い場所にオフィスがある会社も多く、給与も月給30万円～60万円など高給な条件な物が多いです。持っている技術を大いに生かせて高待遇で働けるので人気が高いのです。, AWSは大学卒や専門卒でなくても採用されています。AWSの公式HPにはキャリア採用・新卒採用のページがあります。AWSの良さを理解して共に広げていくことに情熱を燃やせる人材を求めています。職種も豊富で、それだけ採用の窓口が広い事になります。応募者が多いと競争率も高くなりますが挑戦してみる価値は大いにあります。選考プロセスも細かい説明がされていて、書類選考や技術テスト、ビデオ面接などの項目があります。, AWSの人気の1つに実際に働いている人の働きやすい環境が整っていることが挙げられます。社員が働きやすい環境が整っているので評判が良く、就職したい企業の上位にあげられると言えます。何か面白い事をやってみようというメンバーが多く、刺激を受け居心地の良い職場を作っています。関連会社も駅に近いオフィスが多く、通勤にも便利でラフなスタイルで働いています。日当たりやグリーンに気を遣っている会社も多いです。, AWSは常に成長し続けているので、キャリアップを目指し続けられます。インターネット業界は毎日成長しています。クラウドも常に新しいサービスを提供しています。AWSを目指す時、また就職した後もキャリアップは欠かせません。AWSには「AWS 認定クラウドプラクティショナー試験」もあり、今の第一線の知識を勉強できます。AWSのサービスに携わりながら今動いているクラウドサービスに関わる事でキャリアアップします。, キャリアややる気を活かしてAWS採用にチャレンジしましょう。学歴を問わずキャリアややる気で採用されるAWSは、待遇面でも給与面でも魅力的な企業です。応募に必要なスキルと情報を得たら、公式HPや転職エージェントから応募してみましょう。転職エージェントは非公開採用情報も豊富なので登録してみるのも良いでしょう。. 新たに AWS アカウントを作成いただくと、1年間の無料利用枠をご利用いただけます。, エンタープライズサポートチームのテクニカルアカウントマネージャー職はお客様が AWS 上でソリューションを構築し、効率良く運用するための支援を行います。お客様はクラウドジャーニーの様々なステージにいらっしゃいます。この職種の役割は、お客様が抱える技術的問題の解決を支援し、必要に応じてお客様に技術的なガイダンスを提供し、そして、お客様のシステムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューを実施する事です。最先端のクラウド技術に実運用の視点から関われると同時に、お客様との間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができる魅力的なポジションです。, 【初級】AWS コスト管理徹底入門 | AWS Summit Tokyo 2019, AWSでの Operational Excellence ～クラウドで回す監視と運用PDCA | AWS Summit Tokyo 2019, TAM は、お客様が AWS 上に構築したシステムを効率よく運用するための支援を行います。お客様はクラウドジャーニーの様々な段階にあります。この職種の役割は、お客様が抱える技術的問題の解決を支援し、必要に応じて技術的なガイダンスを提供し、そして、システムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューを実施することです。最先端のクラウド技術に実運用の視点から関わることができると同時に、お客様との間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができる魅力的なポジションです。AWS クラウドを用いて「お客様とじっくり課題解決に取り組みたい」、「お客様の変革のお手伝いをしたい」、というエンジニアの皆様に最適です。求められるスキルも含めた詳しい募集要項はこちらからご確認ください。, AWS 上でミッションクリティカルなシステムを運用されているお客様を主な対象とする、AWS サポートプランの中で最も手厚いプランです。TAM はエンタープライズサポートのサービスメニューをお客様に提供するための大切な役割を担っています。エンタープライズサポートが提供するサービス内容と説明に関するより詳しい説明はこちらを参照ください。, お客様に AWS を最適にご利用いただくために、中長期的な視点で様々なサポートを行うことが TAM の中心的な役割です。例えば、定期的にコスト、セキュリティ、パフォーマンス、冗長性といった観点からお客様のご利用状況を確認し、改善の必要があればプロアクティブに提案します。その他、AWS からのお知らせ、新しい AWS サービスやロードマップの紹介、正式リリース前のベータ版の利用支援や機能追加のリクエストのとりまとめ等を行います。また、お客様にとって重要なプロジェクトのローンチ前やシステム移行の支援のために、特別なサポート体制の準備と運営を行うこともあります。有事の際は、サポートセンターの後方にて、問題の解決に向けた技術的サポートや、関係各所へエスカレーションを必要に応じて実施します。, 通常は数社のお客様を担当します。お客様の規模や必要なワークロードによって、1 人の TAM が担当するお客様の数は変わります。状況によっては １ つのお客様へ複数の TAM が担当者としてつくケースもあります。, クラウドサポートエンジニア（CSE）、サポートコンシェルジュ、アカウント担当、ソリューションアーキテクト、プロフェッショナルサービス、ビジネスデベロップメント、各サービスの担当部署等、AWS 内の多くのチームと連携します。CSE とは障害や技術的な細かい QA 時に連携し、サポートコンシェルジュとは課金、アカウント関連の問い合わせ時に連携します。前提として、技術・課金に関わらず、お客様からの問い合わせは基本的にサポートセンター（CSE やコンシェルジュが対応する窓口）で受け付けます。その中で対応に配慮が必要なケースやエスカレーションが必要なケースがある場合 TAM が後方支援を行います。また、AWS サービスの機能改善や CSE、サポートコンシェルジュでは解決が難しい問題については、各サービス担当部署と連携して解決にあたります。お客様へ新たな提案は、アカウント担当、及びソリューションアーキテクト、ビジネスデベロップメントが中心となりますが、TAM は運用視点から提案に関わります。移行支援などプロジェクト単位の活動はプロフェッショナルサービスが中心となってプロジェクトを管理し、運用上の課題の解決など、必要に応じて TAM が連携します。, クラウドはお客様先に納品するものではないため、オンサイトでの支援や、訪問が必要となることは基本的にありません。お客様へは緊急時についても、まずはサポートセンターへの連絡をお願いしています（技術サポートセンターは 24 時間 365 日問い合わせを受け付けています）。その後、必要に応じて TAM がお客様とのコミュニケーション補完、電話やお客様指定のツールを用いての問題切り分けの支援、AWS 内部のエスカレーションをサポートするなどの活動を行います。, ある TAM が特定の業界を担当するわけではありません。担当 TAM は個別のお客様毎に、その時の状況に応じて、適材適所で決定されます。, それぞれの TAM は技術的な観点で得意分野がありますが、特定の技術分野を担当するわけではありません。技術ではなく、お客様に主眼を置いています。, はい、あります。 re:Invent という AWS のイベントや社内ミーティングなどで海外出張する機会があります。また、AWS 内の海外ポジションに就任し、生活の拠点を移した人もいます。, AWS の技術サポートセンターは 24 時間 365 日で対応可能なため、TAM 自身が 24 時間対応できる必要はありません。TAM は必要に応じて問題解決のために活動します。, 状況にもよりますが、基本的には行いません。問題が発生した際には、お客様にサポートケースを起票いただき、クラウドサポートエンジニア（CSE）がトラブルシューティングを行います。必要があれば TAM がお客様とのコミュニケーション補完、電話やお客様指定のツールを用いた問題切り分けの支援、AWS 内部のエスカレーションのサポート等を実施します。, はい。TAM はフルフレックス勤務が適用されますので勤務時間の自由度は高く、子供の送迎や、個人的な用事のために遅めの出社や早めの帰宅をするなど、各メンバーは実際にこの制度を活用しています。また、在宅勤務やシェアオフィスを使った勤務も可能です。, はい、柔軟にとれます。長期の休暇を取得する際には、チーム内で連携して担当のお客様をサポートするようにしています。過去には育児のために長期休暇を取得した TAM もいます。, キャリアの選択肢は様々です。TAM としての職務を極めることも可能ですし、マネージメントの道に進んだり、プリセールス支援のソリューションアーキテクトになる、シアトルのビジネスアナリストチームに異動する等の実績があります。Amazon では社内での公募も盛んで、AWS だけではなく多様な選択肢があります。, お客様と一緒に中・長期的な目標に取り組むことができる、また、その目標達成に直接的にかかわることができるという所が、この仕事のやりがいや楽しさと言えるかと思います。具体的に、どういったことをお客様と共に行っているのか、エンタープライズサポートをご利用のお客様の声を参考にしてください。, はい、可能です。お客様へのご訪問があるため完全なリモートワークは難しいですが、在宅やシェアオフィスで勤務するためのインフラは整っています。, オフィス内にはドレスコードはありません。しかしながら、TAM は特定のお客様を担当し直接訪問する機会もあるため、その際には担当するお客様に合わせて失礼にならない形での服装への配慮をしていただく必要があります。, フルフレックスですので柔軟に勤務時間を選択できます。お客様の業務の関係上、どうしても夜遅くに対応する必要があったような場合は、翌日午前中を休みにして調整する、というように個人で時間を管理することができます。, はい。通常入社後 ２ ヶ月程度はお客様を担当せず、AWS の中心的なサービスや TAM として活動するために必要な技能についてのトレーニングに当てられます。オンライントレーニングや先輩社員を講師としたクラスルームトレーニング等が実施され、お客様を担当するための十分な準備が可能です。, いいえ。AWS の事前知識がなくても、入社後のトレーニング等によって補うことができます。, TAM チームには、プリセールスエンジニア、アプリケーション開発、E コマースエンジニア、IT インフラ設計管理など、様々なバックグラウンドを持ったメンバーがおり、これからも多様性を重視していく方針です。そのため、必要となる経験について画一的にお伝えすることは難しいですが、各種 OS、ネットワーク、プログラミング、データベース、ストレージ、分散コンピューティング等に関する経験については TAM としての活動にプラスになることが多いようです。また、AWS のサービスは高い頻度で新規リリースや更新が行われますので、これらを柔軟にキャッチアップしていく能力が求められます。, 各サービス担当部署とコミュニケーションを取るため、簡単なライティングとリーディングの能力は求められます。テクニカルセッションや、イベントでのキーノートスピーチ等、音声が英語のみのものも存在しますので、ある程度リスニングができた方が望ましいですが、必須ではありません。スピーキングについては不問ですが、できれば仕事の幅が広がります。社内トレーニングなどを活用し、英語力向上のための活動を行っている TAM もいます。, AWS Summit 2019 でのTAMによるセッションです。TAMによる中長期的な支援活動の具体的なイメージをご覧いただけます。.